Доставка и оплата
Отгрузка товара с нашего склада в службу доставки происходит в течении 1-3 рабочих дней с момента получения денежных средств, в зависимости от способа и региона доставки.
Курьеры и сотрудники пунктов выдачи консультации по техническим и другим вопросам не осуществляют. При необходимости консультации или при возникновении каких-либо вопросов в момент получения товара, Вы можете позвонить нам по бесплатному номеру 8 (800) 511-89-69.
Доставка в Санкт-Петербурге:
Производится непосредственно в одном из наших офисов, расположенных по адресам: Юг - ул. Калинина, д. 39; Север - 2-й Муринский проспект, д. 38с2, офис 10.
Так же в наших офисах можно получить профессиональную консультацию специалистов отдела продаж по подбору необходимого оборудования для решения той или иной задачи и посмотреть оборудование перед его покупкой (при наличии данного оборудования на стенде или оперативном складе).
При наличии технической возможности мы можем продемонстрировать работоспособность приобретаемого оборудования.
Осуществляется собственной курьерской службой на следующих условиях:
- Бесплатная в пределах зеленой зоны при сумме заказа от 30 000 руб. Осуществляется с понедельника по пятницу во временном промежутке с 10:00 до 18:00 (курьер позвонит Вам за час до назначенного времени), за исключением праздничных дней.
- При сумме заказа до 30 000 руб. стоимость зависит от зоны доставки (см. карту ниже). Осуществляется с понедельника по пятницу во временном промежутке с 10:00 до 18:00 (курьер позвонит Вам за час до назначенного времени), за исключением праздничных дней.
- В пределах зеленой зоны → 400 руб.
- Пушкин, Стрельна, Парголово, Колпино, Мурино, Бугры, Шушары (синяя зона) → 600 руб.
- Ломоносов, Красное Село, Павловск, Петергоф, Лисий Нос, Кронштадт, Всеволожск, Сертолово (красная зона) → 1200 руб.
- В случае наличия на нашем складе всех товаров из заказа, доставка в пределах зеленой зоны осуществляется в следующие сроки:
- Заказ подтвержден до 14:00 (будние дни) - доставка на следующий день, включая субботу.
- Заказ подтвержден после 14:00 (будние дни) или сделан в выходной день - доставка через день, без учета выходных и праздничных дней.
- Возможна срочная доставка и доставка к определенному времени, доставка вне указанных временных интервалов. Стоимость такой доставки отличается от стандартной и согласуется с нашими менеджерами при размещении заказа.
- Возможность и стоимость доставки негабаритных грузов, а также доставка за пределы красной зоны согласуется с нашими менеджерами при размещении заказа.
Доступно только для предварительно оплаченных заказов общим весом не более 30 кг.
- Вес заказа до 3 кг → от 300 до 500 руб в зависимости от региона
- Вес заказа от 3 кг до 30 кг → стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке менеджером после оформления заказа
Если по какой-то причине нет возможности осуществить доставку с помощью курьерской службы Яндекс, то мы используем курьерскую службу СДЭК.
Примерная стоимость доставки курьерской службой СДЭК → рассчитать
Доступно только для предварительно оплаченных заказов:
- Общий вес заказа → не более 10 кг
- Максимальные габариты → не более 50х36х23 см (XL)
- Стоимость доставки → 200 руб
Адреса почтоматов Почты РФ → посмотреть
Доступно только для предварительно оплаченных заказов общим весом не более 30 кг.
- Вес заказа до 3 кг → от 250 до 350 руб в зависимости от региона
- Вес заказа от 3 кг до 30 кг → стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке менеджером после оформления заказа
Адреса пунктов выдачи Яндекс → посмотреть
Доступные способы оплаты:
Заказ можно оплатить наличными в наших офисах, либо нашему курьеру (при доставке собственной курьерской службой) при получении товара. Всем клиентам предоставляется товарный и кассовый чеки.
При желании совершить оплату данным способом, необходимо сообщить об этом менеджеру или выбрать соответствующую форму оплаты при оформлении заказа в интернет-магазине. Менеджер отправит QR код для оплаты после подтверждения заказа. Всем клиентам предоставляется товарный и кассовый чеки.
Данный способ оплаты доступен только для заказов от 500 рублей.
Для выставления счета необходимо выслать реквизиты организации по почте sale@alpatech.ru, либо при оформлении заказа заполнить необходимые поля. После чего Вам будет выслан счет на заказываемое оборудование. При получении оборудования необходимо иметь правильно оформленную доверенность, заверенную печатью организации и паспорт, либо печать организации. Вместе с оборудованием мы предоставляем оригинал счета и УПД (универсальный передаточный документ).